Téléassistance Val' Ecoute

Val’ Ecoute est un service conçu pour favoriser le maintien à domicile des personnes âgées et des personnes handicapées.

C’est un dispositif de télé-assistance et c’est aussi un soutien et un suivi psychologique assurés par des professionnels. En cas d’événements climatiques ou sanitaires importants – par exemple une canicule – il alerte les plus fragiles et leur donne des conseils préventifs.
Si besoin, la personne isolée, âgée ou handicapée est orientée vers une structure plus adaptée.

Le contact avec une station d’écoute est possible 24 heures sur 24, toute l’année.

Toute personne âgée ou handicapée, sans condition d’âge ni d’évaluation du handicap, peut en bénéficier.

Elle doit cependant résider dans l’une des communes du Val-de-Marne.

Les demandes d’abonnement doivent être déposées auprès du Centre Communal d’Action Sociale (CCAS) du lieu de résidence.

Des justificatifs de ressources et de charges doivent être fournis aux communes qui proposent des prises en charge d’action sociale spécifiques.

L’installation est gratuite et réalisée au domicile du bénéficiaire par le prestataire de service.

Le coût de l’abonnement est de 9,72 euros par mois avant d’éventuelles autres prises en charge d’action sociale par certaines communes.

Remarque : cette prestation peur être valorisée dans le cadre d’un plan d’aide en faveur d’un bénéficiaire de l’Allocation personnalisée d’autonomie (APA) .